| |
גולדפלוס מטפלת בצורה מיקצועית בטלמרקטינג!
משלב התיכנון,
דרך הקצאות, דרך טיפול בשיחות נכנסות, דרך ניהול ה
FOLLOW UP, עד לסגירת העסקה.
גולדפלוס עושה לך שיווק.
אין תחליף
לטלמרקטינג. בין אם מדובר בקביעת פגישות (טלמיטינג) או
סגירת עסקאות בטלפון, בכל פעם שצריך לדבר עם אדם בטלפון ולשכנע
אותו לשתף פעולה צריך לנהל איתו דיאלוג מוצלח.
כדי לעשות את
זה כל מה שצריך לעשות זה "שיעורי בית" על האיש שמעברו השני של
הקו.
מין, גיל, סטטוס, מעמד בחברה
שהוא עובד בה, העדפות, הזמנות קודמות של מוצרים (ואם מדובר
במגוון הזמנות - איך הוא מתפלג!), איך הוא נוהג לשלם, מה הכי
חשוב לו לאורך כל הדרך, למי הוא מחובר בקשרים עסקיים, מי עושה
עליו רושם, האם פנה אליו כבר נציג חברה אחר, ואם כן למי ועל מה
דובר? האם יש טעם בכלל לפנות אליו?
את כל התשובות לשאלות האלה
תוכנת "גולדפלוס"
מספקת לך מיידית. המשמעות: אחוזי ההצלחה של כל שיחת טלמרקטינג
יוצאת מהעסק שלך יעלו פלאים.
ככה זה כשיודעים באיזה כיוון
חבל לבזבז זמן וכסף, ואיפה כדאי להשקיע מאמץ עם כל הדגשים
הנכונים ברמה הכי אישית.
ופתאום
זה גם קל להביט פנימה ולבצע בקרה פנימית:
כמה שיחות נעשו על ידי כל אחד? מתי? כמה עסקאות נסגרו?
איזה קהל יעד בולט בהיענות? איזה קהל יעד באמת סוגר עסקאות
בסוף? גולדפלוס מעניקה לך, מיידית, את התשובות גם לשאלות האלו
בקלות.
 |
יבוא נתונים פשוט (אסקי, אקסל, מסד נתונים). |
|
|
פילוח. |
| |
 |
| |
פילוח נתונים על ידי בניית שאילתה בצורה הכי
ידידותית שקיימת.
Goldplus מדברת בשפה אנושית ולא בשפת
מחשבית, שפה מוזרה ולא ידידותית |
|
|
הקצאות |
| |
הפילוח יוצר
לנו קבוצת לקוחות אותה ניתן לחלק בין אנשי מכירות,
טלמרקטינג או שיווק. ניתן גם ליצור משימה באופן
אוטומטי מול כל לקוח להתקשרות טלפונית. אנשי
המכירות מקבלים את המשימות לביצוע. |
|
|
FOLLOW UP |
| |
מתי ולאיזה טלפון צריך לחזור ללקוח. עם אתראות
קופצות, ריכוז פעילויות וכל הכלים שמאפשרים FOLLOW
UP צמוד על הלקוח. |
| |
 |
|
|
ביצוע הזמנה |
| |
כלים לביצוע הזמנה (אפשרות להפיק גם חשבוניות
/ קבלות). ממשקים עם תוכנות הנהלת חשבונות. |
|
|
מעקב אחרי
הזמנה |
| |
מעקב אספקה, שירות לקוחות, סקר שביעות רצון. |
|
|
כלי
ניהול ובקרה |
| |
בקרה מושלמת בזמן אמת על אנשי המכירות
והטלמרקטינג. בדיקת טיב ה
Follow-up/ |
| |
 |
|
